Información general

Este sitio web es operado por Carolina Perez Mouliá, NIF: Y6875097C, con nombre comercial Dos Cachorritos. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Carolina Perez Mouliá, NIF: Y6875097C, con nombre comercial Dos Cachorritos ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 1 – Términos de la tienda en línea

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de doscachorritos.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “PAGAR AHORA”.

Asimismo, la persona usuaria deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, la persona usuaria recibirá un correo electrónico, en la cuenta que ha informado en el momento de la compra, confirmando que Dos Cachorritos ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Igualmente, se le informará del estado de su pedido cuando su compra haya sido enviada. Estas informaciones también podrían ponerse a disposición de la persona usuaria a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, la persona usuaria consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico, y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, la persona usuaria puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a Dos Cachorritos utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

La persona usuaria reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Dos Cachorritos con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Sección 2 – Condiciones generales

Al acceder, navegar y utilizar este Sitio Web, adquieres la condición de Usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. Es responsabilidad del Usuario leer atentamente estos términos cada vez que acceda al Sitio Web, ya que pueden haber sido modificados desde su última visita.​

Obligaciones del Usuario:

• Uso adecuado del Sitio Web: El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legítimas, absteniéndose de llevar a cabo cualquier actividad que pueda considerarse ilícita o contraria a la buena fe y al orden público.​
• Prohibición de compras falsas o fraudulentas: El Usuario se obliga a no efectuar pedidos falsos o fraudulentos. En caso de que, razonablemente, se considere que se ha realizado una compra de esta naturaleza, Dos Cachorritos estará autorizada a anularla e informar a las autoridades competentes.​
• Veracidad de la información proporcionada: El Usuario garantiza la exactitud y veracidad de los datos facilitados durante el proceso de compra, como dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto, y se compromete a mantenerlos actualizados.​

Capacidad legal del Usuario:

Al realizar un pedido a través de este Sitio Web, el Usuario declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.​

Ámbito de aplicación:

Este Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Dos Cachorritos no garantiza que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Por lo tanto, Dos Cachorritos (Carolina Pérez Mouliá) declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.​

Formalización del contrato:

El Usuario reconoce y acepta que al realizar un pedido a través del Sitio Web, está formalizando un contrato de compraventa con Dos Cachorritos, el cual se regirá por estos Términos y Condiciones. Este contrato se formalizará en el idioma en el que estén disponibles estos Términos en el Sitio Web.​

Modificaciones de los Términos y Condiciones:

Dos Cachorritos se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El acceso o uso continuado del Sitio Web tras la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.​

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a cumplir con todas las disposiciones establecidas y reconoce que ha leído y comprendido su contenido.

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

En Dos Cachorritos nos esforzamos por proporcionar información precisa, completa y actualizada en nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que todo el contenido sea exacto o completo en todo momento. El material disponible en este sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales y no debe ser la única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información más precisas, completas u oportunas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.​

Este sitio puede contener cierta información histórica que, por su naturaleza, no es necesariamente actual y se proporciona únicamente para referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no asumimos la obligación de actualizar ninguna información. Es responsabilidad del usuario monitorear los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios

Los precios exhibidos en el Sitio Web son finales, en Euros (€), e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario debido a exigencias legales específicas, especialmente en lo relativo al IVA.​

Los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos y se añadirán al coste total del pedido al seleccionar el método de entrega.​

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.​

Medios de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito o débito​
• PayPal​
• Transferencia bancaria​

Para procesar pagos con tarjeta de crédito o débito, utilizamos la pasarela de pago Stripe, que cumple con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad. Stripe incorpora tecnología SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que los datos se transmitan de manera encriptada y segura.

Las tarjetas de crédito están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades bancarias emisoras. Si la entidad no autoriza el pago, Dos Cachorritos no será responsable por retrasos o falta de entrega, y no podrá formalizar el contrato con el usuario.​

Al recibir una orden de compra a través del Sitio Web, realizaremos una pre-autorización en la tarjeta correspondiente para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se efectuará en el momento en que enviemos al usuario la confirmación de envío y/o la prestación del servicio en la forma y, en su caso, lugar establecidos.​

Al proporcionar información de pago, el usuario confirma que es el legítimo titular del método de pago utilizado. Nos reservamos el derecho de verificar la información proporcionada para garantizar la seguridad y prevenir fraudes.​

Al detallar los métodos de pago y la utilización de Stripe en tus Términos y Condiciones, no solo brindas transparencia a tus clientes, sino que también aseguras el cumplimiento de las normativas legales vigentes en España.

Sección 5 – Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.

Todas las promociones no son acumulable con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.

El uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. Cupón por orden. Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

Sección 6 – Exactitud de facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones, en la sección 14 de este documento.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que te proporcionamos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos y condiciones.

Sección 8 – Enlaces de terceras partes

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarse a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

Sección 9 – Comentarios de usuarios, captación y otros envíos

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Aceptas que tus comentarios no violará los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

Sección 10 – Información personal

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestro Aviso de Privacidad https://doscachorritos.com/aviso-legal/politica-de-privacidad/

Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

Sección 12 – Usos prohibidos

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

Sección 13 – Acuerdo completo

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

Sección 14 – Políticas de envío

Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Baleares, Islas Canarias y Portugal peninsular.

España peninsular:

• Correos express: 4,50€ (entregas en 24 a 48 horas hábiles)
• Envío express gratuito superando los 79€ (mismos tiempos de envío que Correos Express)

Baleares: 

• Correos express: 6€ (entrega entre 48 y 72 horas hábiles)
• Envío estandar gratuito superando los 100€ (mismos tiempos de envío que Correos)

Canarias:

• Correos: 8,99€ (entrega aproximada 5-6 días hábiles)

Portugal:

• Correos express: 7€ (entrega aproximada: 48 horas habiles)

En el caso de envío gratuito el monto del pedido debe superar el limite establecido una vez aplicados los descuentos en el caso de ser el caso.

Internacional (Alemania, Austria, Italia, Francia):

• UPS Express: 17€ (entrega aprox. 48 horas habiles) 

Sección 15 – Política de devoluciones

Condiciones

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:

– Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

– Debe estar en su embalaje original. Y embalado de manera correcta, NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE NINGUN TIPO SI LA CAJA DEL PRODUCTO ESTA DAÑADA POR ETIQUETAS DE DEVOLUCION O CELO ADHESIVO.

– Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Por ejemplo, productos que vayan a ser manipulados por bebes (mordedores, botellas, etc), por preservar la higiene de los mismos y proteger al que seria el siguiente dueño. El único caso donde se admite la devolución es si se presentase un defecto de fabricación el cual sea revisado y aceptado como tal por parte del fabricante.

– En el caso del calzado no debe presentar marcas de uso evidentes, ni suciedad o no será aceptada la devolución, corriendo por parte del comprador el nuevo envió de vuelta.

– HE RECIBIDO EL PRODUCTO PERO NO LO QUIERO (derecho de desistimiento): tienes derecho a devolverlo en un máximo de 14 días naturales después de la fecha de recepción. La petición de devolución se deberá mandar formalmente por mail a pedidos@doscachorritos.com adjuntando datos personales, descripción del producto adquirido y razones de la devolución. La devolución correrá a cargo del cliente y deberá efectuarse con un servicio de mensajería o Correos certificado a: c/Ignasi Iglesias, 1, 4.2 08912 Badalona, Barcelona

El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución. Existen dos posibilidades, que Dos Cachorritos envíe una etiqueta de devolución y el cliente se acerque a una oficina de correos para su envío, en ese caso cuando se proceda al reembolso del importe pagado se le descontará el gasto de devolución. O también puede hacer el retorno por sus medios a la siguiente dirección: Guifré 228 Local, 08912, Badalona. A nombre de Carolina Pérez. En cuyo caso deberás incluir un texto haciendo referencia al numero de pedido para que podamos localizarlo.

Los costos de devolución para peninsula: 3,5€ un par, 5€ dos pares, 7€ tres pares, 2€ por cada par adicional. 

Los costos de devolución para Baleares, Canarias y Portugal son 9€ el primer kilogramo.

Procedimiento

1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto):

– A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega.

– A través de reversión del pago: quince días hábiles después de recibir el producto en nuestra bodega. Ésta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.

– Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.

– Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).

Condiciones del producto

El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo o se te entregará un cupón para una nueva compra.

Productos que aplican

Los productos que no aplican a la devolución son aquellos que puedan ser puestos en contacto con sustancias biológicas (como la saliva de bebes y niños) para mantener la salubridad e higiene de los mismos, así como calcetines o productos que deben ser desprecintados para su uso.

Plazo de respuesta

Reembolso del dinero: Dependiendo del medio de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica o a tu tarjeta de crédito. Los reembolsos parciales se procesarán por medio de transferencia electrónica. Los cambios se despacharán aproximadamente en 3 días hábiles después de recibido el producto en la bodega y aplicarán los mismos tiempos de una entrega regular.

Sección 16 – Cambios en los términos y condiciones

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de y condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

Sección 17 – Información de contacto

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a contacto@doscachorritos.com.

Última actualización de este documento de términos y condiciones: 25/10/2022